KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusunun kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak ProgramKur.com.tr tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İletişim: destek@programkur.com.tr · +90 538 505 00 02

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim verileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Müşteri işlem verileri: talep edilen hizmet, yazılım ve sürüm bilgisi, işlem tarihi.
• İşlem güvenliği verileri: uzaktan bağlantı oturum kimliği ve oturum süresi.
• Finans verileri: ödeme yöntemi ve fatura bilgileri.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Uzaktan yazılım kurulumu, aktivasyon ve teknik destek hizmetlerinin yürütülmesi.
• Sözleşmenin kurulması ve ifası ile satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi.
• Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Hukuki sebepler

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (KVKK m.5/2-ç).
• Meşru menfaatler için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f).
• Bunların dışındaki durumlarda açık rızanızın bulunması (KVKK m.5/1).

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde tedarikçi ve teknik altyapı sağlayıcılarına KVKK m.8 ve m.9 çerçevesinde aktarılabilir. Pazarlama amaçlı yurt dışı aktarımı yapılmaz.

6. İlgili kişinin hakları

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlemenin kanuna aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru yöntemi

KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi destek@programkur.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.