Güncellenme: 2026-08-235 dk okuma
EBYS ve e-imza sorunlarında kart okuyucu, akıllı kart sürücüsü, Java sürümü, imzalama uygulaması ve tarayıcı ayarlarının birbirine uyumlu olması gerekir.
- Her şey dahil uzaktan destek: 1.000 TL
- Resmi ve lisanslı kurulum yaklaşımı
- Kurulum sonrası çalışma testi
Kart okuyucu ve sürücü
EBYS ve e-imza sorunlarında kart okuyucu, akıllı kart sürücüsü, Java sürümü, imzalama uygulaması ve tarayıcı ayarlarının birbirine uyumlu olması gerekir.
Java ve imzalama bileşeni
- Kart okuyucu üreticisinin uygun sürücüsü kurulur.
- Kurumun belirttiği Java ve imzalama uygulaması sürümü kullanılır.
- Sertifikanın geçerlilik tarihi ve PIN erişimi kontrol edilir.
- Test belgesi imzalanarak tarayıcıdan EBYS'ye dönüş doğrulanır.
EBYS oturum testi
- Sertifikanın geçerlilik tarihi ve PIN erişimi kontrol edilir.
- Test belgesi imzalanarak tarayıcıdan EBYS'ye dönüş doğrulanır.
Sık Sorulan Sorular
Bu işlem uzaktan yapılabilir mi?
Uygun internet bağlantısı ve kullanıcı onayıyla birçok kontrol ve kurulum uzaktan yapılabilir. Donanım arızası veya fiziksel kart okuyucu sorunu varsa yerinde işlem gerekebilir.
Ücret nedir?
Hizmet bedeli her şey dahil 1.000 TL’dir. Kurulum, yapılandırma ve kurulum sonrası çalışma kontrolü dahildir; ek yazılım ücreti uygulanmaz.