Windows 10 ve 11 için e-imza kurulumu: kart sağlayıcısını belirleme, doğru sürücüyü seçme, AKİS veya token yazılımı ve Java kontrolleri.
Kurulumdan önce kart türünü belirleyin
E-imza kurulumunda ilk adım Java yüklemek değildir. Öncelikle kart veya USB token sağlayıcısını, cihaz modelini ve Windows sistem mimarisini belirleyin.
Kontrol edilmesi gerekenler:
- Sertifika sağlayıcısı
- Kart okuyucu veya USB token modeli
- Windows 10 ya da Windows 11 sürümü
- 32 bit veya 64 bit sistem mimarisi
- E-imzanın kullanılacağı uygulama
Güvenli kurulum sırası
1. Windows güncellemelerini tamamlayın
Bekleyen yeniden başlatma ve sürücü güncellemeleri tamamlanmalıdır. Kurulum sırasında cihazı zorla kapatmayın.
2. Kart veya token sürücüsünü resmi kaynaktan indirin
Sağlayıcının resmi sürücü sayfasından cihaz ve işletim sistemiyle uyumlu paketi seçin. Başka sitelerden sürücü veya değiştirilmiş kurulum paketi indirmeyin.
3. Kart yönetim yazılımını kurun
Kart türüne göre AKİS, e-Token, Palma veya farklı bir yönetim yazılımı gerekebilir. Tüm paketleri aynı anda kurmak çakışmaya neden olabilir; yalnızca kart sağlayıcısının önerdiği yazılım kullanılmalıdır.
4. Kartı bağlayın ve sertifikayı kontrol edin
Kart yönetim uygulamasını açın. Kartın ve nitelikli elektronik sertifikanın listelendiğini doğrulayın. Sertifika görünmüyorsa Java kurulumuna geçmeden önce sürücü ve USB bağlantısı çözülmelidir.
5. Uygulamanın Java gereksinimini doğrulayın
Her e-imza sistemi Java kullanmaz. UYAP, EBYS, Belgenet, EKAP veya başka bir uygulamanın resmi teknik gereksinimini kontrol edin. Gereksiz eski Java sürümleri kurmayın ve güvenlik seviyesini düşürmeyin.
6. İmzalama uygulamasını veya yerel servisi kurun
Kullanılan sistem ayrı bir masaüstü imza uygulaması ya da yerel servis gerektiriyorsa resmi paketi kurun. Uygulamayı açmadan önce kartın bağlı ve sürücünün çalışır durumda olduğundan emin olun.
7. Gerçek uygulamada test yapın
Kart yönetim yazılımında sertifikanın görünmesi tek başına yeterli değildir. İmzanın kullanılacağı uygulamada test imzası veya giriş işlemi yapılmalıdır.
AKİS, e-Token ve Palma farkı
- AKİS: Bazı akıllı kart altyapılarında kullanılan kart sürücüsü ve yönetim bileşenidir.
- e-Token: USB token yapısına bağlı cihazlarda kullanılan sağlayıcıya özel yönetim yazılımıdır.
- Palma: TÜRKTRUST tarafından sunulan kart yönetim yazılımıdır ve işletim sistemi mimarisine uygun sürüm seçilmelidir.
Kart üzerinde veya sağlayıcı belgelerinde yazan bilgiyi doğrulamadan yazılım seçmeyin.
Java kurulumu hakkında önemli not
Java sürümü, e-imza sağlayıcısından çok e-imzanın kullanılacağı uygulamanın gereksinimine bağlı olabilir. Eski uygulamalar ile güncel tarayıcıların çalışma biçimi farklıdır. Güncel tarayıcılarda eski Java eklentileri desteklenmeyebilir; sistem ayrı bir masaüstü imza uygulaması kullanabilir.
Bu nedenle:
- Java'yı yalnızca resmi kaynaktan indirin.
- Uygulamanın istediği sürümü doğrulayın.
- 32/64 bit uyumluluğunu kontrol edin.
- Güvenlik seviyesini düşürmeyin.
- Rastgele siteleri Java istisna listesine eklemeyin.
Kurulum sonrası güvenlik
- PIN ve PUK bilgisini kimseyle paylaşmayın.
- PIN girişini yalnızca kart sahibi yapsın.
- Sertifika silme veya sıfırlama komutlarını doğrulamadan kullanmayın.
- Özel anahtarı dışarı aktarmaya çalışmayın.
- Kartı ortak bilgisayarda takılı bırakmayın.
Sorun yaşıyorsanız
Kart veya token görünmüyorsa kart okuyucu çözüm rehberine, Java ya da imza uygulaması açılmıyorsa Java hata rehberine geçin.
Kurulumun uzaktan yapılması gerekiyorsa e-imza kurulum desteği sayfasını inceleyin.
Resmi kaynaklar
- Kamu SM sürücü yükleme servisi
- Kamu SM sertifikamı aldım, ne yapmalıyım?
- E-Güven e-imza kurulumu
- TÜRKTRUST kurulum ve aktivasyon işlemleri
Son teknik kontrol: 18 Ekim 2026. Güncel gereksinimler için kart sağlayıcınızın ve imza atacağınız uygulamanın resmi teknik belgelerini kontrol edin.
Sık Sorulan Sorular
E-imza kurulurken önce Java mı yoksa kart sürücüsü mü kurulmalı?
Önce kart veya token türü belirlenmeli ve resmi sürücüsü kurulmalıdır. Java yalnızca kullanılacak uygulama gerektiriyorsa, uygulamanın önerdiği sürüm ve mimariyle kurulmalıdır.
AKİS her e-imza kartında kullanılır mı?
Hayır. Kart türüne ve sağlayıcıya göre AKİS, e-Token, Palma veya başka bir kart yönetim yazılımı gerekebilir. Sağlayıcının resmi kurulum sayfası kontrol edilmelidir.
E-imza kurulumundan sonra nasıl test edilir?
Önce kart yönetim yazılımında sertifikanın göründüğü doğrulanır. Ardından e-imzanın kullanılacağı resmi uygulamada veya test ekranında imzalama işlemi denenir. PIN girişini kart sahibi yapmalıdır.